お問い合わせ
お電話・FAXによるお問い合わせ
お問い合わせ、内覧・内見希望のご予約、お申込み、ご契約はお客様窓口である三軒茶屋の門井不動産で行っております。
よくある質問と回答集もご利用下さい。
- お客様窓口
- 門井不動産株式会社
- TEL
- 03-3410-0003
- 営業時間
- 月曜日~土曜日9:30~19:00 / 日曜日10:00~17:00
- 休業日
- 祝日・夏季及び冬季休業日
- FAX
- 03-3410-0009
※ 個人情報の取り扱いについてはコチラをご参照下さい。
メールによるお問い合わせ
お客様窓口営業時間以外はお問い合わせフォームをご利用下さい。
お問い合わせフォームご利用時、返信アドレスが携帯メールの方でドメイン指定受信を設定している場合、kadoi.co.jpからのメールを受信できるよう変更して下さい。
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資料請求
チラシをダウンロードできます。
郵送希望の方はお問い合わせフォームをご利用下さい。
よくある質問と回答集
お借り頂く前
- 中を見ることはできますか?
- お客様窓口である門井不動産にご連絡下さい。ご案内いたします。
- トランクルーム内に台車はありますか?
- 施設内でご利用いただける台車があります。
- 収納してはいけないものはありますか?
- 動植物、発火性を有する物、異臭悪臭を発する物、違法物、貴重品等は収納することはできません。
- 1ヶ月間等の短期間でも借りれますか?
- 可能です。但しキャンペーンの対象とはなりません。
- 使用料を契約時に一括で払いたい。
- 短期契約の場合は可能です。通常契約の場合は毎月27日にお客様の口座から自動引落となります。
- 大学生でも借りられますか?
- 成人していれば可能です。未成年の場合、親権者のご契約になります。
- 法人契約できますか?
- できます。
- 外国籍でも借りられますか?
- 日本国籍の方にお借り頂く場合と条件は変わりません。
- 年金生活者ですが借りられますか?
- 全く収入が無い方は借りることができませんが、年金・生活保護・失業保険問わず、受給者であれば可能です。
お借り頂いてから
- 契約更新をしたい。
- 契約期間は1年となり以降自動更新となります。更新料を貸主に、更新保証委託料を保証会社にお支払頂くだけで書類の手続きはありません。但し、キャンペーン期間中にご成約された方は更新料はかかりません。
- 住所が変わりました。
- 住所や電話番号等に変更が生じた場合は、契約時にお渡しした「ご契約のしおり」末尾の「変更通知書」に変更した内容を記載してご提出して下さい。
- 契約期間内でも中途解約はできますか?
- できます。契約時にお渡しした「ご契約のしおり」末尾の「解約申出書」をご提出していただいた翌月末が解約となります。
但し、1年未満の解約でフリーレントの適用を受けている場合、フリーレント期間中の使用料等相当額の違約金が発生します。
フリーレントの適用を受けていても1年以上ご利用されている場合は、違約金は発生しません。 - 鍵を紛失しました。
- 防犯上の観点から交換を行います。
セキュリティーカードを紛失した場合は、セキュリティシステムに紛失したカード情報を抹消し、新カードを発行・情報登録します。使用区画扉の鍵は交換します。
いずれの場合も再交付手数料がかかります。前者の場合16,200円、後者の場合10,800円です。
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